Обществена информация
Уважаеми посетители,
Агенция „Пътна инфраструктура” при осъществяване на своите правомощия, извършва дейности по административното обслужване на гражданите и юридическите лица. Една от тези дейности е предоставяне на достъп до обществена информация.
Обществена информация е всяка информация, свързана с обществения живот в Република България и даваща възможност на гражданите да си съставят собствено мнение относно дейността на задължените по закона субекти.
В тази връзка,
Какво може да очаквате от нас
Ние:
- Ще се отнасяме с уважение и търпение към Вас;
- Ще се държим професионално и ще отговаряме на въпросите Ви точно и ясно в кръга на своята компетентност;
- Ще бъдем честни с Вас и ще се стремим да вникнем в проблема Ви, като предложим оптималното решение;
- Ще спазваме стриктно предварително обявеното работно време;
- Ще предоставяме услугата в нормативно определените срокове, а при възможност и предсрочно;
- Ще се стараем обстановката, в която предоставяме услугата да е приветлива и предразполагаща;
- Ще изискваме от нашите служители да се въздържат от предубеденост или пристрастие чрез думи или поведение;
- Ще се стремим да разширяваме начините за достъп и предоставянето на информация;
Вашите отговорности към нас
Очакваме от Вас:
- Да се отнасяте с уважение към нас и да не проявявате агресивно поведение. Ако отправяте заплахи или поведението Ви е неадекватно, ще Ви помолим да напуснете мястото за прием;
- Да спазвате предварително обявеното работно време на административните звена;
- Да ни предоставяте информацията, която ни е необходима за изпълнение на исканата от Вас услуга, както и да ни уведомявате своевременно за настъпилите промени;
- Да се отнасяте позитивно и с доверие към възможностите, които Ви дават предоставените информации.
178 KB
Указания за предоставяне на достъп до обществена
информация в Национална агенция "Пътна инфраструктура"
112.81 KB Заявление за достъп по закона за достъп
до обществена информация
33.5 KB
Заповед за утвърждаване на инструкция за провеждане
на процедура за предоставяне на достъп до обществена информация
в Национална агенция "Пътна инфраструктура"
84.12 KB